Zugangsdaten

Die Verwaltung der Zugangsdaten ist ein zentraler Sicherheitsaspekt deines Fördermittelkompass-Kontos. Hier findest du alle Informationen zur sicheren Verwaltung deiner persönlichen Login-Daten und Account-Einstellungen.

Persönliche Profildaten

Grundlegende Informationen

Deine persönlichen Daten sind wichtig für die Kommunikation und Kontoverwaltung:

Vor- und Nachname: Für die persönliche Ansprache
E-Mail-Adresse: Deine Haupt-Kontaktadresse und Login-Identifikation
Telefonnummer: Für wichtige Benachrichtigungen (optional)
Profilbild: Für die bessere Erkennbarkeit im Team (optional)

E-Mail-Adresse ändern

Die E-Mail-Adresse dient als Login-Identifikation:

Neue E-Mail eingeben: Gib deine neue E-Mail-Adresse ein
Bestätigung abwarten: Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail
E-Mail bestätigen: Klicke auf den Link in der E-Mail
Automatische Aktivierung: Die neue E-Mail-Adresse wird aktiviert

⚠️ Wichtig: Bis zur Bestätigung bleibt deine alte E-Mail-Adresse aktiv.

Passwort-Sicherheit

Sicheres Passwort wählen

Ein starkes Passwort ist essentiell für die Kontosicherheit:

Mindestlänge: 8 Zeichen oder mehr
Zeichenmix: Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben
Zahlen und Symbole: Verwende mindestens eine Zahl oder ein Symbol
Einzigartigkeit: Nutze ein einmaliges Passwort nur für diesen Account

Passwort ändern

So änderst du dein Passwort sicher:

Altes Passwort eingeben: Zur Identitätsbestätigung
Neues Passwort wählen: Achte auf Sicherheitsrichtlinien
Passwort bestätigen: Wiederhole das neue Passwort
Speichern: Bestätige die Änderung

Passwort vergessen

Falls du dein Passwort vergessen hast:

"Passwort vergessen" klicken: Auf der Login-Seite
E-Mail-Adresse eingeben: Deine registrierte E-Mail-Adresse
E-Mail prüfen: Du erhältst einen Reset-Link
Neues Passwort setzen: Folge den Anweisungen in der E-Mail
Bestätigung: Du kannst dich mit dem neuen Passwort anmelden

Spracheinstellungen

Interface-Sprache

Wähle deine bevorzugte Sprache für die Benutzeroberfläche:

Deutsch: Vollständig lokalisierte Oberfläche
Englisch: Alternative Sprachversion

Auswirkungen der Spracheinstellung

Navigation und Menüs: Werden in der gewählten Sprache angezeigt
E-Mail-Kommunikation: Benachrichtigungen in deiner Sprache
Helpcenter-Artikel: Entsprechende Sprachversion wird geladen

Kontosicherheit

Anmeldeprotokoll

Überwache deine Kontoaktivitäten:

Letzte Anmeldungen: Datum, Uhrzeit und IP-Adresse
Geräte-Information: Browser und Betriebssystem
Verdächtige Aktivitäten: Automatische Warnungen bei ungewöhnlichen Anmeldungen

Sicherheitstipps

Regelmäßige Passwort-Updates: Alle 3-6 Monate
Sichere Netzwerke: Vermeide öffentliche WLAN-Verbindungen
Browser-Sicherheit: Halte deinen Browser aktuell
Phishing-Schutz: Prüfe immer die URL vor der Anmeldung

Konto-Deaktivierung

Temporäre Deaktivierung

Falls du deinen Account vorübergehend nicht nutzen möchtest:

Support kontaktieren: Anfrage zur temporären Deaktivierung
Datensicherung: Alle wichtigen Daten werden gesichert
Reaktivierung: Jederzeit möglich durch Support-Anfrage

Account löschen

Komplette Löschung deines Accounts:

Unwiderruflich: Alle Daten werden permanent gelöscht
Bestätigungsverfahren: Mehrfache Sicherheitsabfrage
Datenschutz: DSGVO-konforme Löschung aller persönlichen Daten

Häufige Probleme

Anmelde-Probleme

Problem: Kann mich nicht anmelden

Lösung: Überprüfe E-Mail-Adresse und Passwort
Alternative: Nutze "Passwort vergessen"-Funktion

Problem: Konto gesperrt

Grund: Mehrfache fehlerhafte Anmeldeversuche
Lösung: Warte 15 Minuten oder kontaktiere den Support

E-Mail-Probleme

Problem: Keine Bestätigungs-E-Mails

Spam-Ordner prüfen: E-Mails können als Spam markiert werden
E-Mail-Adresse überprüfen: Stelle sicher, dass sie korrekt eingegeben wurde
Support kontaktieren: Bei anhaltenden Problemen

Datenschutz

Datenverarbeitung

Minimal notwendige Daten: Nur erforderliche Informationen werden gespeichert
Verschlüsselung: Alle sensiblen Daten sind verschlüsselt
Zweckbindung: Daten werden nur für angegebene Zwecke verwendet

Deine Rechte

Auskunftsrecht: Du kannst jederzeit Einsicht in deine Daten verlangen
Berichtigung: Falsche Daten können korrigiert werden
Löschung: Du kannst die Löschung deiner Daten beantragen
Portabilität: Export deiner Daten in gängigen Formaten

💡 Sicherheitstipp: Verwende für deinen Fördermittelkompass-Account ein einmaliges, starkes Passwort und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Überprüfe regelmäßig deine Anmeldeaktivitäten und halte deine Kontaktdaten aktuell, um wichtige Sicherheitsbenachrichtigungen zu erhalten.

Suche

Menu