Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für dein Fördermittelkompass-Konto. Neben deinem Passwort benötigst du einen zeitbasierten Code aus einer Authenticator-App, um dich anzumelden.
Was ist 2FA?
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) schützt dein Konto, selbst wenn dein Passwort in falsche Hände geraten sollte. Bei jedem Login wirst du nach einem zusätzlichen 6-stelligen Code gefragt, der sich alle 30 Sekunden ändert.
Vorteile
- Erhöhte Sicherheit: Dein Passwort allein reicht nicht mehr für den Zugang
- Schutz vor Phishing: Selbst bei gestohlenen Zugangsdaten ist dein Konto geschützt
- Branchenstandard: TOTP-basierte 2FA wird von allen gängigen Authenticator-Apps unterstützt
Unterstützte Authenticator-Apps
Du benötigst eine Authenticator-App auf deinem Smartphone oder Computer:
- Google Authenticator (iOS, Android)
- Authy (iOS, Android, Desktop)
- Microsoft Authenticator (iOS, Android)
- 1Password (iOS, Android, Desktop, Browser)
- Jede andere App, die TOTP (Time-based One-Time Passwords) unterstützt
2FA aktivieren
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Profileinstellungen öffnen: Klicke auf dein Profilbild und wähle „Profil bearbeiten"
- 2FA-Bereich finden: Scrolle zum Abschnitt „Zwei-Faktor-Authentifizierung"
- „2FA aktivieren" klicken: Die Einrichtungsseite wird geöffnet
- QR-Code scannen: Öffne deine Authenticator-App und scanne den angezeigten QR-Code
- Code eingeben: Gib den 6-stelligen Code aus deiner App ein, um die Einrichtung zu bestätigen
- Backup-Codes sichern: Nach erfolgreicher Aktivierung werden dir 10 Backup-Codes angezeigt – speichere diese an einem sicheren Ort
⚠️ Wichtig: Wenn du den QR-Code nicht scannen kannst, klicke auf „Code manuell eingeben" und tippe den angezeigten Schlüssel in deine Authenticator-App ein.
Anmeldung mit 2FA
Nachdem 2FA aktiviert ist, ändert sich der Anmeldevorgang:
- E-Mail und Passwort eingeben: Wie gewohnt
- Code eingeben: Gib den aktuellen 6-stelligen Code aus deiner Authenticator-App ein
- Verifizieren: Klicke auf „Verifizieren" – du wirst automatisch angemeldet
💡 Tipp: Der Code wird automatisch abgesendet, sobald du 6 Ziffern eingegeben hast.
Backup-Codes
Backup-Codes sind deine Rettungsleine, falls du keinen Zugriff auf deine Authenticator-App hast (z. B. bei Verlust deines Smartphones).
Wichtige Hinweise zu Backup-Codes
- 10 Codes: Du erhältst 10 einmalige Backup-Codes bei der Einrichtung
- Einmalverwendung: Jeder Code kann nur einmal verwendet werden
- Sicher aufbewahren: Speichere die Codes an einem sicheren Ort (z. B. Passwort-Manager, ausgedruckt in einem Tresor)
- Nur einmal angezeigt: Die Codes werden nur bei der Einrichtung angezeigt – danach nicht mehr
Backup-Code verwenden
Falls du deine Authenticator-App nicht zur Hand hast:
- Anmelden: E-Mail und Passwort wie gewohnt eingeben
- „Backup-Code verwenden" klicken: Auf der Verifizierungsseite
- Backup-Code eingeben: Einen deiner gespeicherten 8-stelligen Codes eingeben
- Verifizieren: Du wirst angemeldet und der Code wird verbraucht
⚠️ Wichtig: Wenn du nur noch wenige Backup-Codes übrig hast, solltest du zeitnah neue generieren.
2FA deaktivieren
Falls du die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren möchtest:
- Profileinstellungen öffnen: Klicke auf dein Profilbild und wähle „Profil bearbeiten"
- 2FA-Bereich finden: Scrolle zum Abschnitt „Zwei-Faktor-Authentifizierung"
- „2FA deaktivieren" klicken: Ein Bestätigungsdialog erscheint
- Bestätigen: Klicke auf „OK", um 2FA zu deaktivieren
⚠️ Warnung: Nach der Deaktivierung ist dein Konto nur noch durch dein Passwort geschützt. Wir empfehlen, 2FA aktiviert zu lassen.
Häufige Fragen
Neues Smartphone – was tun?
Wenn du ein neues Smartphone hast:
- Vor dem Wechsel: Deaktiviere 2FA in den Profileinstellungen
- Authenticator-App installieren: Auf dem neuen Gerät
- 2FA erneut aktivieren: In den Profileinstellungen – scanne den neuen QR-Code
- Neue Backup-Codes sichern: Speichere die neuen Codes
Alternativ: Verwende einen deiner Backup-Codes zum Anmelden, deaktiviere 2FA und richte es erneut ein.
Code wird nicht akzeptiert
Problem: Der 6-stellige Code wird abgelehnt
- Uhrzeit prüfen: Stelle sicher, dass die Uhrzeit auf deinem Smartphone korrekt ist (automatische Zeitsynchronisation aktivieren)
- Richtiger Account: Überprüfe, ob du den Code für den richtigen Account eingibst
- Neuen Code abwarten: TOTP-Codes wechseln alle 30 Sekunden – warte auf den nächsten Code
- Backup-Code verwenden: Nutze einen deiner Backup-Codes als Alternative
Authenticator-App verloren
Falls du keinen Zugriff mehr auf deine Authenticator-App hast:
- Backup-Code verwenden: Melde dich mit einem deiner gespeicherten Backup-Codes an
- 2FA deaktivieren: In den Profileinstellungen
- 2FA erneut einrichten: Mit der neuen Authenticator-App
Falls du auch keine Backup-Codes mehr hast, kontaktiere den Support unter [email protected].
💡 Sicherheitstipp: Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung für maximalen Schutz deines Kontos. Speichere deine Backup-Codes an einem sicheren Ort und halte deine Authenticator-App immer griffbereit.
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